Có, nếu gói hỗ trợ bạn chọn có tuỳ chọn này. Nhưng đối với các sự cố nghiêm trọng chúng tôi sẽ phải thương lượng thêm với bạn.

Có, nếu gói hỗ trợ của bạn có tuỳ chọn này.

Có 3 trường hợp cho vấn đề này:
– Không, nếu plugin/theme là sản phẩm có trả phí hàng năm. Bạn phải tự gia hạn với nhà cung cấp của bạn.
– Có, nếu plugin/theme đó là sản phẩm miễn phí.
– Có, nếu bạn đang mua plugin/theme từ đối tác mà TaigaWeb cung cấp.

Câu trả lời đơn giản là chúng tôi sẽ cùng bạn khắc phục. Chúng tôi cố gắng đảm bảo khả năng tương thích trước khi cập nhật plugin, chủ đề hoặc phần mềm cốt lõi của WordPress, nhưng đôi khi kết quả của bản cập nhật không như mong muốn và mọi thứ bị hỏng. Nếu một bản cập nhật mà chúng tôi thực hiện khiến thứ gì đó bị hỏng, chúng tôi sẽ khôi phục bản cập nhật về phiên bản ổn định mới nhất và cung cấp cho bạn đề xuất về lộ trình tiếp theo để giải quyết vấn đề.

Không, điều này khá phức tạp. Bạn nên làm việc với đối tác thiết kế website hiện tại của bạn.

Không, chúng tôi không phải chuyên gia về SEO. Bạn nên tìm một đối tác chuyên nghiệp để tham vấn.

Không, chúng tôi không có đầy đủ quyền để thực hiện hỗ trợ nhưng chúng tôi sẽ đưa ra tư vấn phù hợp với đối tác của bạn. Trường hợp, bạn đang sử dụng Hosting tại TaigaWeb thì sẽ có hỗ trợ của team Hosting, chúng tôi sẽ chủ động phối hợp làm việc, bạn không cần phải tham gia.

Có, bạn sẽ hỗ trợ di chuyển dữ liệu về Hosting tại TaigaWeb hoàn toàn miễn phí.